Ofrecemos garantía de 15 días en todos nuestros productos con las siguientes condiciones:

- En caso de que el producto llegue dañado o sufra algún desperfecto dentro del período de garantía, se cambiará y podrá retirar en nuestro local una unidad nueva en perfecto estado.
- Si la entrega de su orden fue mediante la opción "pago contra entrega" y el producto fue recibido por el cliente correctamente, el reembolso de la compra no aplicaría, ya que con la opción de pago contra entrega, el cliente puede verificar la calidad y el estado en el que se encuentra el producto físico.
- Si el cliente ordena por envío nacional y el paquete se pierde o llega con algún desperfecto, nosotros somos responsables de hacerle otro envío, asegurándonos de que llegue en perfectas condiciones.
- En caso de que solo quiera su dinero en efectivo de vuelta, solamente se le podrá devolver el 60% del importe, ya que para nosotros supone un gasto relevante hacerle llegar el producto a la ubicación exacta del cliente.